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- カスタマイズについて
かまくらポケットでは、身に付ける方やシチュエーションを前提にアクセサリーデザインをいたしております。明確なコンセプトを基に制作されたアクセサリーではございますが、微細な変更を加える事でさらにお客様のご要望にマッチした商品になると考えています。もちろん当初のデザインコンセプトの範囲内ではございますが、「自分らしさ」をプラスするカスタマイズをご提供させていただきます。
※カスタマイズは、インターネット限定のサービスです(ショールームでは承っておりません)。
お客様の気持ちとしては、ついつい「ここも、あそこも」とカスタマイズして、「自分らしいアクセサリー」が欲しいと思われる事は当然ですし、当店としても出来る限りそのご要望を承りたいと思っております。しかしながら、大幅なカスタマイズ(複数個所のビーズ・パーツの種類や色の変更)を行った際など、当初のデザインコンセプトと異なってしまい、結果的にお客様にご満足いただけない事も多くございます。そこで、カスタマイズとは申しましても、ご依頼を承れない場合がございます。
お客様によりご満足いただくためのカスタマイズサービスですが、ノンカスタマイズ(通常販売)商品と下記の点が異なります。
・ご依頼後3日~2週間程度、お見積作成(ご返信)に時間の掛かる場合がございます
・メールによる複数回のコミュニケーションが必要な場合がございます
・商品発注(ご注文)後のカスタマイズの変更やキャンセルができません
カスタマイズのご依頼は「お問い合わせフォーム」からのみ承っております。
まず、お問い合わせフォーム内の種類欄を「カスタマイズ・修理について」とご選択の上、内容欄に下記内容をご入力ください。
・商品番号
・商品名称
・カスタマイズ内容 ←できるだけ詳しくお伝えください
※誠に申し訳ございませんが、お電話やショールーム店頭では承っておりません。
ご依頼をいただいてから、3日~2週間程度でメールにてお見積をお送りいたします。
お見積とともに、カスタマイズ後のイメージが伝わる写真もご提示させていただきます。ご案内の内容にご疑問・質問がございました際は、お気軽にお問い合わせください。
カスタマイズ料金は材料費+工賃で計算をされ、お支払いは「チケット制」となっております(1チケット=¥525)
お見積のメール内にチケット購入ページへのリンクがございますので、そちらより見積書指定のチケット枚数とカスタマイズ希望商品をショッピングカートに入れてご購入ください。
- ブレスレットの長さ延長
- 1チケット ~
- ネックレスの長さ短縮
- 1チケット ~
- ピアス金具の18Kへの変更
- 1チケット ~
- ビーズ・パーツの色変更
- 4チケット ~
- ビーズ・パーツの種類変更
- 6チケット ~








































受付 / 平日10:00 - 17:30 休日 / 土曜・日曜・祝日